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市五院用心用情做好患者回访工作
来源: 浏览: 更新时间:2020-10-21 17:31:09
自新冠疫情发生以来,市第五医院始终以患者为中心,用心用心主动服务每一位出院患者,了解他们在治疗效果、文明服务、合理收费、廉洁行医、就医环境等方面的满意度和意见建议,截止9月底共回访患者5412人,征求患者意见建议30件,通过针对性反思整改,举一反三抓落实、切实有效强服务,进一步提升了医院服务质量和患者满意度评价。(市五院)